Véhicules d'occasion

FAQ INDIAN SAV

Comment faire pour prendre rendez-vous pour l’entretien de mon Indian ?

Pour prendre un rendez-vous à l’atelier, il faut vous munir de de votre modèle et numéro de série avant de nous contacter au 04.68.68.33.44

FAQ MB TRUCKS SAV

Mon camion doit être immobilisé à l’atelier, avez-vous une solution de mobilité à me proposer ?

Que ce soit dans le cas d’une panne ou d’un entretien courant, si votre camion doit être immobilisé dans nos ateliers, nous pouvons vous proposer un service de mobilité en fonction de votre besoin. Si vous avez besoin d’un véhicule de remplacement de même type, nos conseillers services vous feront une proposition par le service location Charterway, et si votre besoin est une solution de mobilité non équivalente ce sont nos agents location qui vous feront une proposition par le service Mercedes-Benz Rent.

FAQ MB VANS SAV

Mon contrat ServiceCare arrive à échéance, que faire ?

Si votre contrat arrive à échéance, vous avez 2 possibilités : soit vous décidez de le prolonger en souscrivant une extension de garantie, pour cela rien de plus simple il vous suffit de contacter votre concession et nos équipes vous expliqueront les différents contrats possibles et les modalités de souscription. Sinon, vous pouvez continuer à entretenir votre véhicule dans nos ateliers sans prestation de contrat service.

FAQ MB SAV

Quelle est la différence entre un véhicule électrique et un véhicule hybride ?

Lorsque votre véhicule est pris en charge par nos experts Mercedes-Benz et smart, vous pouvez bénéficier d’un tarif préférentiel pour votre solution de mobilité grâce à nos agences Mercedes-Benz Rent. Si vous ne vous trouvez pas dans l’une de nos agences Mercedes-Benz Rent, nos équipes feront le maximum pour vous proposer un créneau horaire adéquat, correspondant à vos disponibilités.