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Véhicule
Le Groupe LG
Qui sommes-nous ?
Des femmes, des hommes, des ambitions, des fiertés, des valeurs, au service d’autres femmes et hommes pour partager des passions communes, des moments de convivialité et un service d’excellence.
Le Groupe LG représente des marques de « Prestige » empreintes d’une Histoire qui se raconte…
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Voir plusFAQ
Quelle est la différence entre un véhicule électrique et un véhicule hybride ?
Le véhicule électrique se différencie du véhicule hybride par sa motorisation.
Le véhicule électrique est doté d’un unique moteur 100% électrique, tandis que le véhicule hybride lui, est un véhicule à assistance électrique doté d’un moteur électrique ET d’un moteur thermique.
Jeep fait évoluer le concept de 4x4 avec sa gamme Hybride Rechargeable 4xe, proposée sur les modèles Jeep Renegade, Jeep Compass et Jeep Wrangler.
FINANCEMENT
Quelles sont les possibilités offertes pour financer l’achat de mon véhicule neuf ou d’occasion ?
Vous souhaitez acquérir un véhicule Mercedes-Benz ou smart avec une solution de financement, le plus simple est de prendre rendez-vous avec un conseiller commercial qui pourra vous présenter les différentes solutions de financement disponibles et vous faire une proposition adaptée à votre utilisation.
COMMERCE
Appli Me Adapter : J’ai des difficultés à mettre l’appli en service sur mon véhicule. Que dois-je faire ?
Prenez contact avec le Star Expert de votre concession il vous guidera pour installer l’application.
APRÈS-VENTE
Quelle est la différence entre un véhicule électrique et un véhicule hybride ?
Lorsque votre véhicule est pris en charge par nos experts Mercedes-Benz et smart, vous pouvez bénéficier d’un tarif préférentiel pour votre solution de mobilité grâce à nos agences Mercedes-Benz Rent. Si vous ne vous trouvez pas dans l’une de nos agences Mercedes-Benz Rent, nos équipes feront le maximum pour vous proposer un créneau horaire adéquat, correspondant à vos disponibilités.
COMMERCE
Comment se recharge ma smart électrique à la maison, doit-on s’équiper d’un matériel spécifique ?
votre smart est équipée d’un câble de charge domestique (option) et d’un câble pour des bornes de recharge publique. Votre coordinateur smart est à votre écoute pour vous présenter les aides et les alternatives gouvernementales.
A partir de quel âge peut-on réserver une Mercedes-Benz de location ?
En règle générale le conducteur du véhicule doit être âgé de plus de 23 ans et posséder le permis de conduire depuis plus de 3 ans (36 mois). Néanmoins certains véhicules spécifiques peuvent requérir des conditions d’âge et de durée de permis différents. Nos conseillers Mercedes-Benz Rent sont à votre écoute.
COMMERCE
Quelles sont les possibilités offertes pour financer l’achat de mon utilitaire ?
Vous souhaitez acquérir un utilitaire Mercedes-Benz avec une solution de financement, le plus simple est de prendre rendez-vous avec un conseiller commercial qui pourra vous présenter les différentes solutions disponibles et surtout vous faire une proposition personnalisée qui sera la plus adaptée à votre besoin.
APRÈS-VENTE
Mon contrat ServiceCare arrive à échéance, que faire ?
Si votre contrat arrive à échéance, vous avez 2 possibilités : soit vous décidez de le prolonger en souscrivant une extension de garantie, pour cela rien de plus simple il vous suffit de contacter votre concession et nos équipes vous expliqueront les différents contrats possibles et les modalités de souscription. Sinon, vous pouvez continuer à entretenir votre véhicule dans nos ateliers sans prestation de contrat service.
COMMERCE
Avez-vous des camions disponibles à la vente en occasion ?
Nous avons des véhicules d’occasion sur notre parc, mais surtout nos conseillers commerciaux ont accès au Truck Store pour pouvoir rechercher un camion d’occasion qui pourra répondre à vos besoins.
APRÈS-VENTE
Mon camion doit être immobilisé à l’atelier, avez-vous une solution de mobilité à me proposer ?
Que ce soit dans le cas d’une panne ou d’un entretien courant, si votre camion doit être immobilisé dans nos ateliers, nous pouvons vous proposer un service de mobilité en fonction de votre besoin. Si vous avez besoin d’un véhicule de remplacement de même type, nos conseillers services vous feront une proposition par le service location Charterway, et si votre besoin est une solution de mobilité non équivalente ce sont nos agents location qui vous feront une proposition par le service Mercedes-Benz Rent.
LOCATION
Lors de la location d’un deux roues, est-il possible également de louer des équipements de protection ?
Notre agence de location Yamaha propose la location d’équipement de la personne (casque, gants) ainsi que des équipements pour le véhicule sur demande.
APRÈS-VENTE
Comment obtenir le manuel d’utilisateur de ma moto ?
Le manuel d’utilisation de votre moto est téléchargeable au format PDF. Pour l’obtenir, il faut vous munir du modèle et de l’année de votre moto puis vous rendre sur le site internet suivant : https://www.yamaha-motor.eu/fr/fr/service-maintenance/owner-manual/
COMMERCE
Comment faire pour essayer un modèle Yamaha ?
Vous souhaitez acquérir une Yamaha mais avant cela vous souhaitez l’essayer, prenez rendez-vous avec un de nos conseillers commerciaux afin de réserver un créneau pour un essai personnalisé.
APRÈS-VENTE
Comment faire pour prendre rendez-vous pour l’entretien de mon Indian ?
Pour prendre un rendez-vous à l’atelier, il faut vous munir de de votre modèle et numéro de série avant de nous contacter au 04.68.68.33.44
COMMERCE
Avez-vous des véhicules éligibles au permis A2 ?
La gamme Indian propose de nombreux véhicules éligibles au permis A2, prenez rendez-vous avec notre conseiller commercial pour qu’il puisse vous présenter les différentes options qui s’offrent à vous.